Política de Privacidade - SaltoAltoPG
Última atualização: Janeiro de 2024
A privacidade dos nossos usuários é uma prioridade absoluta no SaltoAltoPG. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma. Ao usar o SaltoAltoPG, você concorda com os termos descritos nesta política.
1. Informações que Coletamos
No SaltoAltoPG, coletamos diferentes tipos de informações para oferecer a melhor experiência possível aos nossos usuários:
1.1 Informações Pessoais
Durante o processo de cadastro no SaltoAltoPG, solicitamos informações pessoais essenciais, incluindo nome completo, data de nascimento, CPF, endereço de e-mail, número de telefone e endereço residencial. Estas informações são necessárias para verificar sua identidade, cumprir regulamentações legais e garantir a segurança da plataforma.
1.2 Informações Financeiras
O SaltoAltoPG coleta informações relacionadas aos seus métodos de pagamento, incluindo dados bancários, informações de cartões de crédito e débito, chaves PIX e registros de transações. Estas informações são utilizadas exclusivamente para processar depósitos e saques, sempre com a máxima segurança.
1.3 Dados de Navegação
Automaticamente coletamos informações sobre como você utiliza o SaltoAltoPG, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, jogos acessados e padrões de navegação. Estes dados nos ajudam a melhorar nossa plataforma e personalizar sua experiência.
1.4 Cookies e Tecnologias Similares
O SaltoAltoPG utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a funcionalidade do site, lembrar suas preferências e analisar o uso da plataforma. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.
2. Como Utilizamos suas Informações
No SaltoAltoPG, utilizamos suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos:
2.1 Prestação de Serviços
Suas informações são utilizadas para criar e manter sua conta no SaltoAltoPG, processar transações financeiras, oferecer suporte ao cliente e garantir o funcionamento adequado da plataforma. Também utilizamos seus dados para personalizar sua experiência de jogo e recomendar conteúdo relevante.
2.2 Segurança e Prevenção de Fraudes
O SaltoAltoPG utiliza suas informações para detectar e prevenir atividades suspeitas, fraudes e uso indevido da plataforma. Monitoramos transações e comportamentos para proteger tanto você quanto outros usuários.
2.3 Cumprimento Legal
Utilizamos suas informações para cumprir obrigações legais e regulamentares, incluindo prevenção à lavagem de dinheiro, verificação de identidade e relatórios exigidos por autoridades competentes.
2.4 Marketing e Comunicação
Com seu consentimento, o SaltoAltoPG pode usar suas informações de contato para enviar comunicações promocionais, newsletters e ofertas especiais. Você pode cancelar essas comunicações a qualquer momento.
3. Compartilhamento de Informações
O SaltoAltoPG não vende suas informações pessoais para terceiros. Compartilhamos suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:
3.1 Prestadores de Serviços
Compartilhamos informações com prestadores de serviços terceirizados que nos ajudam a operar o SaltoAltoPG, incluindo processadores de pagamento, provedores de tecnologia, serviços de atendimento ao cliente e empresas de marketing. Todos estes parceiros estão contratualmente obrigados a proteger suas informações.
3.2 Obrigações Legais
Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridades governamentais. O SaltoAltoPG coopera com investigações legítimas e cumpre todas as obrigações legais aplicáveis.
3.3 Proteção de Direitos
Reservamo-nos o direito de compartilhar informações para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como de nossos usuários e do público em geral.
4. Segurança das Informações
A segurança das suas informações é fundamental para o SaltoAltoPG. Implementamos múltiplas camadas de proteção:
4.1 Criptografia
Todas as informações transmitidas entre você e o SaltoAltoPG são protegidas por criptografia SSL de 256 bits, o mesmo padrão utilizado por instituições bancárias. Suas informações pessoais e financeiras são armazenadas de forma criptografada em nossos servidores seguros.
4.2 Controle de Acesso
O acesso às suas informações é restrito apenas aos funcionários autorizados do SaltoAltoPG que precisam dessas informações para executar suas funções. Todos os funcionários são treinados sobre a importância da privacidade e confidencialidade.
4.3 Monitoramento e Auditoria
Nossos sistemas de segurança são constantemente monitorados e auditados para detectar e prevenir tentativas de acesso não autorizado. O SaltoAltoPG mantém registros detalhados de acesso e utiliza tecnologias avançadas de detecção de intrusão.
5. Seus Direitos e Controles
No SaltoAltoPG, respeitamos seus direitos de privacidade e oferecemos controles sobre suas informações pessoais:
5.1 Acesso e Correção
Você tem o direito de acessar, revisar e corrigir suas informações pessoais a qualquer momento através da sua conta no SaltoAltoPG ou entrando em contato com nosso suporte ao cliente.
5.2 Exclusão de Dados
Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito às nossas obrigações legais e regulamentares. Note que a exclusão de certas informações pode afetar sua capacidade de usar alguns recursos do SaltoAltoPG.
5.3 Portabilidade
Você tem o direito de receber uma cópia de suas informações pessoais em formato estruturado e legível por máquina, e de transferir essas informações para outro prestador de serviços.
5.4 Restrição de Processamento
Em certas circunstâncias, você pode solicitar a restrição do processamento de suas informações pessoais pelo SaltoAltoPG.
6. Retenção de Dados
O SaltoAltoPG retém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, atender a obrigações legais e resolver disputas. Os períodos de retenção específicos variam dependendo do tipo de informação e do propósito para o qual foi coletada.
Informações de conta são mantidas enquanto sua conta estiver ativa. Registros de transações são mantidos conforme exigido por regulamentações financeiras aplicáveis. Informações de marketing são mantidas até que você cancele as comunicações ou exclua sua conta.
7. Transferências Internacionais
O SaltoAltoPG pode transferir suas informações pessoais para outros países para processamento e armazenamento. Quando fazemos transferências internacionais, garantimos que suas informações recebam proteção adequada através de medidas contratuais apropriadas e salvaguardas legais.
8. Menores de Idade
O SaltoAltoPG é destinado exclusivamente a usuários maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Se descobrirmos que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.
9. Mudanças na Política de Privacidade
O SaltoAltoPG pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Notificaremos você sobre mudanças significativas através do site ou por e-mail, quando apropriado.
Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações. O uso continuado do SaltoAltoPG após a publicação de mudanças constitui sua aceitação da política atualizada.
10. Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
O SaltoAltoPG está comprometido em cumprir integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018). Respeitamos todos os direitos dos titulares de dados estabelecidos pela LGPD e implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para garantir a proteção de suas informações pessoais.
Como titular de dados, você tem direitos específicos sob a LGPD, incluindo confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou inexatos, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade de dados e informações sobre compartilhamento.
11. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O SaltoAltoPG utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que nos permitem reconhecer você e lembrar suas preferências.
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site, cookies de performance para analisar como você usa nossa plataforma, e cookies de funcionalidade para personalizar sua experiência. Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador, mas note que desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade do SaltoAltoPG.
12. Contato e Encarregado de Dados
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos de privacidade, entre em contato conosco através dos canais oficiais do SaltoAltoPG. Nosso Encarregado de Proteção de Dados está disponível para esclarecer questões relacionadas ao tratamento de suas informações pessoais.
Respondemos a todas as solicitações relacionadas à privacidade dentro dos prazos estabelecidos pela legislação aplicável. O SaltoAltoPG está comprometido em resolver suas preocupações de forma transparente e eficiente.
Esta Política de Privacidade representa nosso compromisso contínuo com a proteção de sua privacidade e a transparência sobre como tratamos suas informações pessoais no SaltoAltoPG.